Conditions générales de vente

📄 Conditions Générales de Vente – Petology

1. Objet

Les présentes conditions régissent les ventes réalisées sur le site Petology.

Toute commande implique l’acceptation pleine et entière des présentes CGV.

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2. Produits

Les produits proposés sont décrits avec la plus grande précision possible.

Toutefois, de légères variations (couleur, emballage, détails) peuvent exister.

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3. Prix

Les prix sont indiqués en euros (€), toutes taxes comprises.

Petology se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment.

Le prix appliqué est celui affiché au moment de la commande.

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4. Commande

Toute commande est considérée comme valide après confirmation du paiement.

Petology se réserve le droit de refuser une commande en cas de litige ou de suspicion de fraude.

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5. Paiement

Le paiement est exigible immédiatement à la commande.

Les paiements sont sécurisés via des prestataires spécialisés.

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6. Livraison

Les commandes sont préparées sous 24 à 72 heures ouvrées.

Les délais de livraison sont estimés entre 5 et 8 jours ouvrés.

Ces délais sont indicatifs et peuvent varier.

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7. Droit de rétractation

Conformément à la législation, vous disposez d’un délai de 14 jours après réception pour exercer votre droit de rétractation.

Le produit doit être retourné non utilisé, dans son état d’origine et avec son emballage intact.

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8. Retours et remboursements

Les modalités de retour et de remboursement sont détaillées dans la politique de retour et de remboursement.

Les frais de retour sont à la charge du client.

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9. Responsabilité

Petology ne pourra être tenue responsable d’une mauvaise utilisation des produits.

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10. Données personnelles

Les données personnelles sont traitées conformément à notre politique de confidentialité.

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11. Service client

Pour toute question, vous pouvez nous contacter à :

📧 petology.support@gmail.com